Te lo diciamo noi: chitelodice.it è uno sportello di informazioni al cittadino sulla burocrazia digitale italiana. Non siamo la Pubblica Amministrazione, non siamo consulenti, non vendiamo niente. Siamo un progetto editoriale indipendente che traduce le procedure dello Stato in italiano comprensibile.
La burocrazia digitale italiana — SPID, PEC, Fascicolo Sanitario, CIE, App IO, firma digitale — è uno dei temi più cercati online dagli italiani. Quasi tutte le risposte che si trovano sono su siti istituzionali illeggibili o su forum datati del 2019.
chitelodice.it nasce per colmare questo gap: informazioni precise, aggiornate, scritte da persone che capiscono la materia e sanno spiegarla a chi non è un tecnico. Senza paywalls, senza account obbligatori, senza click-bait. Una voce di sportello: ti diciamo come stanno le cose, carte alla mano.
La redazione è composta dagli editor di Goodea S.r.l., condotta da José Compagnone — antropologo digitale, UX strategist e giornalista iscritto all'Ordine dei Giornalisti della Campania (n. 174927).
José Compagnone è fondatore, insieme a Ornella Capotorto, di Goodea, agenzia indipendente di consulenza digitale e ricerca UX con sede a Napoli. La sua attività intreccia ricerca accademica, consulenza alle imprese e produzione editoriale, con un approccio che integra usabilità, antropologia culturale e psicologia cognitiva.
È docente universitario presso la Federico II di Napoli, la LUISS Guido Carli, l'IPE Business School e l'ILAS, dove insegna materie legate alla user experience, al digital marketing e all'antropologia applicata ai sistemi digitali. Ha collaborato con la Presidenza del Consiglio dei Ministri sulle linee guida nazionali di usabilità ed è membro di UxPA.
Come autore ha pubblicato What Users Want, Customer Mindset (Vol. 1 e 2) e Symbiotic UX per Apogeo Educational. Ha inoltre avviato la collana KDP "Prompt per…", dedicata all'adozione professionale dell'intelligenza artificiale generativa nelle singole categorie (avvocati, uffici stampa, nutrizionisti, psicologi, tatuatori, buyer della GDO, e altre in lavorazione).
È co-fondatore della disciplina accademica dell'Antropologia Agentica, che indaga le relazioni tra esseri umani e sistemi agentici nell'ecosistema digitale. Sul piano editoriale dirige bollettinoufficiale.it — testata di informazione giuridica — e altri siti, e cura due newsletter: Cronache dall'era agentica su LinkedIn e Customer Mindset su Substack.
La sua metodologia Customer Mindset costituisce il fondamento concettuale del lavoro di consulenza di Goodea, attiva nei servizi di web production, digital marketing e consumer review intelligence con il prodotto Radar.
Ci impegniamo a:
Le informazioni che pubblichiamo hanno scopo divulgativo e non sostituiscono il parere di un professionista (commercialista, avvocato, consulente del lavoro) per i casi individuali. Quando la situazione è complicata, te lo diciamo.
Per segnalazioni, correzioni o domande: scrivici@chitelodice.it
Rispondiamo. Non subito, ma rispondiamo.
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