Come disattivare SPID: la procedura per ogni gestore

Te lo diciamo noi: disattivare SPID si fa sul sito del tuo gestore, nella tua area personale. Richiede 5-10 minuti. Hai bisogno delle tue credenziali SPID e di accesso all’email associata. La disattivazione è definitiva e gratuita. Ecco come fare, gestore per gestore.

Cosa devi avere a portata di mano

• Le tue credenziali SPID (nome utente e password del gestore)
• Accesso all’email associata all’account SPID
• Il nome del tuo gestore SPID (Poste Italiane, Aruba, InfoCert, Namirial, TIM, Intesa o altri)
• 10 minuti di tempo

Perché vorresti disattivare SPID

Le ragioni sono varie e tutte legittime. Hai attivato SPID con più gestori e vuoi tenerne solo uno. Non lo usi più. Hai cambiato email o numero di telefono e non riesci ad aggiornare i dati. Temi che qualcuno abbia accesso alle tue credenziali. Qualunque sia il motivo, la procedura è semplice.

Un’avvertenza prima di procedere: SPID è l’unico sistema di accesso per alcuni servizi pubblici digitali. Prima di disattivarlo, controlla se puoi usare la CIE (Carta d’Identità Elettronica) come alternativa. Se la CIE funziona per i servizi che usi di solito, puoi procedere senza problemi.

Come disattivare SPID passo passo

Questi sono i passi comuni a tutti i gestori. Nella sezione successiva trovi le istruzioni specifiche per ciascuno.

1. Individua il tuo gestore SPID. Controlla l’email con cui hai attivato SPID. Cerca un messaggio con oggetto “attivazione SPID” o simile. Il mittente ti dice chi è il gestore. Se non trovi nulla, prova a ricordare: hai fatto un riconoscimento in ufficio postale? Il gestore è Poste Italiane. Hai usato la webcam a pagamento? Probabilmente Aruba o InfoCert.

2. Accedi all’area personale del gestore. Vai sul sito ufficiale del gestore e usa le tue credenziali SPID per entrare. Non usare credenziali di altri siti: devi accedere al portale del gestore stesso.

3. Trova la sezione dedicata alla revoca. Di solito si chiama “Revoca SPID”, “Disattiva identità digitale” o “Chiudi account”. Si trova nelle impostazioni del profilo o in una sezione “Sicurezza”. Se non la trovi, usa la funzione di ricerca del sito o vai direttamente al servizio clienti.

4. Compila la richiesta di revoca. Segui le istruzioni sullo schermo. Alcuni gestori ti chiedono di specificare il motivo. Non è obbligatorio essere dettagliati: puoi scrivere “non utilizzo più il servizio”.

5. Conferma via email o SMS. Il gestore ti manda un codice o un link di conferma. Clicca o inserisci il codice entro i tempi indicati (di solito 24 ore).

6. Attendi la conferma definitiva. Ricevi una email che certifica l’avvenuta disattivazione. Da quel momento le credenziali non funzionano più. Il processo può richiedere da pochi minuti a qualche giorno lavorativo.

⚠ Attenzione: se non riesci ad accedere con le tue credenziali per iniziare la procedura, non puoi fare la revoca in autonomia. Devi contattare il servizio clienti del gestore con documento di identità a portata di mano.

Procedura specifica per ogni gestore

Disattivare SPID Poste Italiane (PosteID)

Poste Italiane è il gestore con più utenti in Italia. Puoi disattivare SPID Poste in tre modi.

Online: Accedi a posteid.poste.it con le tue credenziali. Vai su “Il tuo account” → “Sicurezza” → “Revoca identità digitale”. Conferma con il codice OTP che ricevi sul cellulare.

Tramite app: Apri l’app PosteID. Vai nelle impostazioni (ingranaggio in alto a destra) → “Revoca SPID”. Segui le istruzioni.

Allo sportello: Se non riesci ad accedere online, vai a un ufficio postale con documento di identità in corso di validità. Chiedi la revoca dell’identità digitale allo sportello Poste.

⚠ Attenzione: se hai anche un Libretto Postale o altri servizi Poste collegati all’account, la revoca SPID non chiude quegli account. Sono sistemi separati.

Disattivare SPID Aruba

Accedi alla tua area personale su selfcarespid.aruba.it. Usa nome utente e password Aruba SPID. Vai su “Gestione identità” → “Revoca SPID”. Inserisci la motivazione (facoltativa) e conferma con il codice che ricevi via email.

Se non ricordi la password, usa la funzione “Password dimenticata” prima di richiedere la revoca.

Disattivare SPID InfoCert (DIZME)

Accedi su my.infocert.it. Vai alla sezione “Le mie identità digitali” e seleziona l’identità SPID che vuoi revocare. Clicca su “Revoca” e conferma via email. InfoCert ti manda anche una conferma scritta all’indirizzo email registrato.

Disattivare SPID Namirial

Accedi su iddigitale.namirial.com. Vai su “Profilo” → “Revoca identità SPID”. Conferma via email. In alternativa puoi scrivere a spid@namirial.com con oggetto “Richiesta revoca SPID” allegando copia del documento d’identità.

Disattivare SPID TIM

Accedi su id.tim.it. Vai su “Il mio profilo” → “Gestione identità” → “Disattiva SPID”. Segui le istruzioni e conferma con OTP. Se hai difficoltà, chiama il 187 (servizio clienti TIM) e richiedi la revoca al telefono con il supporto di un operatore.

Disattivare SPID con altri gestori (Intesa, Register.it, ecc.)

La procedura è simile in tutti i casi. Accedi all’area personale del gestore, cerca la sezione relativa alla gestione dell’identità digitale, richiedi la revoca e conferma. Se non trovi la funzione online, scrivi al servizio clienti del gestore allegando copia del documento d’identità e la richiesta esplicita di revoca.

L’elenco completo dei gestori accreditati è disponibile su spid.gov.it.

Cosa fare se qualcosa va storto

Non riesci ad accedere all’area personale del gestore. Prima prova il recupero password dal sito del gestore. Se anche questo non funziona (ad esempio non hai più accesso all’email o al numero di telefono registrati), devi contattare il servizio clienti con un documento di identità. Alcuni gestori richiedono una richiesta scritta firmata.

Hai smarrito le credenziali e non ricordi il gestore. Cerca nelle email ricevute negli ultimi anni messaggi con oggetto “SPID”, “identità digitale” o “credenziali”. Se usi Gmail, cerca “SPID” nella barra di ricerca. Se proprio non trovi nulla, prova ad accedere sui portali dei gestori principali (Poste, Aruba, InfoCert) con l’email che usi di solito.

Il gestore non risponde o la procedura online non funziona. Invia una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale del gestore, con la richiesta di revoca e fotocopia del documento d’identità. È un diritto garantito dalla normativa AgID: il gestore è obbligato a processare la richiesta.

Hai attivato SPID con più gestori e vuoi disattivarli tutti. Devi ripetere la procedura per ogni gestore separatamente. Non esiste un’unica procedura centralizzata per revocare tutti gli SPID in una sola volta.

Temi un accesso non autorizzato alle tue credenziali. Non aspettare i tempi normali di revoca. Contatta subito il servizio clienti del gestore e chiedi il blocco immediato dell’identità. In parallelo cambia la password e, se possibile, disabilita l’autenticazione a due fattori dal vecchio dispositivo.

Fonti ufficiali

• AgID — SPID: cos’è e come funziona
• SPID.gov.it — Gestori accreditati
• Regole tecniche SPID — AgID
• PosteID — Gestione identità SPID
• Aruba SPID — Self care
• InfoCert — Area personale

Domande frequenti

Se disattivo SPID, perdo l’accesso ai servizi pubblici? Non perdi l’accesso ai servizi in assoluto. Puoi usare la CIE come alternativa per la maggior parte dei portali pubblici. Alcuni servizi però accettano solo SPID: verificalo prima di procedere. Se in futuro ne hai di nuovo bisogno, puoi richiederlo da zero con lo stesso o un altro gestore.

Posso disattivare SPID temporaneamente? No. La disattivazione è definitiva. Non esiste una sospensione temporanea gestita dall’utente. Se sei preoccupato per la sicurezza, puoi chiedere al gestore un blocco temporaneo, ma la procedura varia e non è garantita da tutti. La strada più sicura in caso di sospetto accesso non autorizzato è la revoca definitiva.

Quanto tempo ci vuole per completare la disattivazione? La richiesta si fa in 5-10 minuti online. Il gestore ha tempo fino a 30 giorni per completare la disattivazione, come previsto dalle regole AgID. Nella pratica, la maggior parte dei gestori disattiva l’identità entro 2-3 giorni lavorativi.

Cosa succede ai servizi a cui ero registrato con SPID? SPID è un sistema di accesso, non un contenitore di dati. Disattivandolo, non puoi più accedere a quei servizi tramite SPID, ma i tuoi dati sui singoli portali rimangono. Se vuoi cancellarli, devi farne richiesta a ciascun servizio separatamente, in base al diritto all’oblio previsto dal GDPR.

Posso disattivare SPID di una persona deceduta? Sì. Gli eredi possono richiedere la revoca presentando al gestore il certificato di morte e il proprio documento di identità. Le modalità variano da gestore a gestore: il modo più rapido è contattare il servizio clienti del gestore specifico per avere le istruzioni precise.

Devo disattivare SPID se ne ho due livelli con lo stesso gestore? No, non è obbligatorio disattivarli entrambi. Puoi chiedere la revoca solo del livello superiore (livello 3) mantenendo attivo il livello 2. Verifica con il tuo gestore se questa opzione è disponibile, perché non tutti la offrono in modo autonomo.

Disattivare SPID costa qualcosa? No. La disattivazione di SPID è gratuita per tutti i gestori accreditati, indipendentemente dal livello di credenziali che hai attivato. Se un gestore ti chiede un pagamento per la revoca, segnalalo ad AgID tramite il modulo sul sito ufficiale.

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026. Verificate le procedure di revoca per i principali gestori accreditati (Poste Italiane, Aruba, InfoCert, Namirial, TIM). Prossima revisione prevista: novembre 2026.