Come attivare SPID con Aruba: procedura passo passo

Te lo diciamo noi: per attivare SPID con Aruba ti servono circa 5 minuti se hai la CIE o il Passaporto elettronico con chip NFC — ed è gratis. Se non hai né l’uno né l’altro, puoi usare la webcam con un operatore: costa 9,90 euro e richiede una prenotazione. Tieni a portata di mano documento, codice fiscale, email e cellulare. Ecco la procedura, tappa per tappa.

Cosa devi avere a portata di mano

• CIE in corso di validità oppure Passaporto elettronico con chip NFC (in alternativa: webcam e 9,90 euro)
• Tessera sanitaria (per il codice fiscale, se non lo ricordi a memoria)
• Smartphone con NFC attivo (solo per il metodo gratuito)
• PIN del documento: lo trovi nella busta che ti hanno consegnato al Comune quando hai ritirato la CIE
• Email che usi davvero, non quella che hai aperto anni fa e non controlli mai
• Numero di cellulare attivo e con te in questo momento
• 5-10 minuti di tempo indisturbato

Aruba come gestore SPID: quello che devi sapere prima di iniziare

Aruba è uno dei gestori SPID accreditati da AgID. Offre il servizio sotto il nome Aruba ID. Le credenziali che ottieni funzionano su qualsiasi sito o app della PA che accetta SPID: INPS, Agenzia delle Entrate, fascicolo sanitario, e così via. Il gestore non fa differenza per l’utente finale.

Aruba propone tre metodi di riconoscimento:

Se hai una CIE rilasciata dopo il 2018, quasi certamente ha il chip NFC. Controlla che sul fronte ci sia il simbolo delle onde radio (simile al Wi-Fi). Se ce l’ha, usa quel metodo: è il più veloce e non ti costa nulla.

Non serve installare nessuna app prima di iniziare. Ti serve solo un browser sul computer o sullo smartphone.

Come attivare SPID Aruba passo passo

1. Vai sul portale Aruba ID e avvia la richiesta

Apri il browser e vai su aruba.it/servizi/aruba-id.aspx. Clicca su “Richiedi SPID” o “Attiva Aruba ID”. Il pulsante è in evidenza nella pagina.

⚠ Attenzione: non cercare “Aruba SPID” su Google e cliccare il primo risultato sponsorizzato che trovi. Vai direttamente all’indirizzo ufficiale. I siti di terze parti che “aiutano” ad attivare SPID sono inutili e a volte chiedono soldi per un servizio che puoi fare gratis.

2. Scegli il metodo di riconoscimento

La pagina ti chiede subito come vuoi essere identificato. Hai tre opzioni:

• CIE con NFC — gratuito, consigliato se ce l’hai
• Passaporto elettronico con NFC — gratuito, stessa logica
• Webcam con operatore — a pagamento, 9,90 euro, da usare solo se non hai documenti con NFC

Se scegli la webcam, devi prenotare un appuntamento con un operatore. I tempi variano: in periodi normali aspetti qualche ora, nei periodi di punta (inizio anno, campagna 730) puoi aspettare anche un paio di giorni.

3. Compila i dati anagrafici

Inserisci:

• Codice fiscale
• Nome e cognome esattamente come compaiono sul documento
• Data e luogo di nascita

Controlla tutto con attenzione prima di andare avanti. Se c’è un errore nel codice fiscale o nel nome, il sistema di riconoscimento non riesce a fare la corrispondenza con i dati del documento e la procedura si blocca.

4. Inserisci email e numero di cellulare

Usa un’email che controlli ogni giorno. Su quell’indirizzo ricevi il link per confermare la registrazione e, in futuro, eventuali comunicazioni importanti da Aruba.

Il numero di cellulare serve per ricevere gli OTP (codici monouso a sei cifre) ogni volta che accedi a un sito con SPID. Deve essere un numero attivo e sempre con te.

⚠ Attenzione: non inserire il numero di un familiare “per comodità”. Se perdi il telefono o cambi numero senza aggiornarlo, non riesci più ad accedere.

5. Conferma email e cellulare con i codici di verifica

Aruba invia due codici di verifica:

• Uno via email
• Uno via SMS

Inseriscili nei campi appositi entro i tempi indicati a schermo (di solito 10-15 minuti). Se non ricevi l’SMS, aspetta 60 secondi e usa il pulsante “Rinvia”. Se non ricevi l’email, controlla la cartella spam prima di fare qualsiasi altra cosa.

6. Avvia il riconoscimento con CIE o Passaporto

Questa è la parte più delicata, ma è più semplice di quello che sembra.

Se usi lo smartphone:

• Attiva l’NFC nelle impostazioni del telefono (solitamente in “Impostazioni → Connessioni” o simili)
• Segui le istruzioni a schermo: il sistema ti dice dove appoggiare la carta
• Di solito la zona di lettura NFC è nella parte posteriore del telefono, nella metà superiore, vicino alla fotocamera
• Appoggia la carta lentamente e tienila ferma: il chip NFC è piccolo e il contatto deve essere preciso

Il PIN della CIE: Il sistema ti chiede il PIN a 8 cifre della CIE. Lo trovi nella busta che ti hanno consegnato al Comune quando hai ritirato la carta. Hai 3 tentativi. Al terzo errore la carta si blocca e devi andare al Comune per sbloccarla con il PUK (anche quello è nella busta).

Se non trovi la busta, non indovinare. Vai allo sportello anagrafe del tuo Comune: puoi recuperare il PIN in modo sicuro.

7. Imposta la password

Crea una password per il tuo account Aruba ID. Deve rispettare questi requisiti minimi:

• Almeno 8 caratteri
• Almeno una lettera maiuscola
• Almeno un numero
• Almeno un carattere speciale (!, @, #, $ e simili)

Non usare la stessa password che usi per altri servizi. Se hai un gestore di password (Bitwarden, 1Password e simili), questo è il momento giusto per usarlo.

8. Scarica l’app Aruba OTP e verifica il funzionamento

L’app Aruba OTP (disponibile su App Store e Google Play) è lo strumento con cui autorizzi gli accessi dal tuo smartphone. Funziona come secondo fattore di autenticazione.

Dopo averla installata:

1. Aprila e seleziona “Aggiungi account”
2. Segui le istruzioni per associarla al tuo Aruba ID (di solito con un QR code o un codice)
3. Prova subito un accesso su un sito della PA — per esempio myinps.inps.it — per verificare che tutto funzioni

Se la prova riesce, hai finito. SPID Aruba è attivo.

Quanto costa SPID con Aruba

Riepilogo chiaro:

• Attivazione con CIE o Passaporto NFC: gratuita
• Attivazione con webcam e operatore: 9,90 euro IVA inclusa, pagamento online con carta o PayPal
• Canone annuale: zero. Aruba non applica canoni periodici
• Rinnovo delle credenziali: gratuito

L’unico costo possibile è il riconoscimento via webcam, che paghi una volta sola all’attivazione.

Cosa fare se qualcosa va storto

Il cellulare non legge la CIE

Primo controllo: l’NFC è attivo? Vai nelle impostazioni e verifica. Secondo: la CIE deve avere il chip. Le carte rilasciate prima del 2016 potrebbero non averlo — in quel caso devi usare il Passaporto o la webcam.

Se l’NFC è attivo e il chip c’è, prova a spostare la carta lentamente sulla parte posteriore del telefono. La zona di lettura varia da modello a modello. Alcuni telefoni leggono meglio se la carta è vicino alla fotocamera, altri nella parte centrale.

Togli la cover del telefono se ce l’hai: alcune cover spesse, specialmente quelle con elementi metallici, schermano l’NFC.

Non ricevo l’SMS con il codice

Aspetta 60 secondi prima di fare qualsiasi cosa. Se dopo 60 secondi non è arrivato, usa il pulsante “Rinvia SMS”. Se dopo il terzo tentativo non arriva ancora, verifica che il numero inserito sia corretto. Se hai un secondo SIM nello stesso telefono, controlla che il messaggio non sia arrivato sull’altra linea.

Non ricevo l’email di conferma

Controlla subito la cartella spam. Le email di Aruba finiscono spesso nei filtri antispam. Se non c’è neanche lì, aspetta 10 minuti e usa il pulsante “Rinvia email”. Se usi un indirizzo aziendale con filtri avanzati, prova con un indirizzo Gmail o simile.

Ho inserito il PIN sbagliato tre volte e la CIE è bloccata

Questo è il caso più seccante. La carta è bloccata, ma non è rotta: puoi sbloccarla con il PUK. Il PUK è nella stessa busta del PIN. Se non hai la busta, devi andare allo sportello anagrafe del Comune con la carta in mano. L’operazione richiede pochi minuti.

La webcam non funziona durante il riconoscimento con operatore

Verifica che il browser abbia i permessi per accedere alla fotocamera. In Chrome: clic sul lucchetto nella barra degli indirizzi → Impostazioni sito → Fotocamera → Consenti. Ricarica la pagina dopo aver modificato i permessi. Se il problema persiste, prova con un altro browser (Firefox funziona bene in questi casi) o con un altro dispositivo.

Le credenziali sembrano attive ma non riesco ad accedere a nessun sito

Aspetta qualche minuto: a volte ci vuole un po’ perché le credenziali si propaghino nei sistemi. Se dopo 30 minuti il problema persiste, prova ad accedere dall’area personale Aruba ID direttamente su aruba.it. Se lì funziona, il problema è nel sito della PA che stai usando, non in SPID.

Fonti ufficiali

• Aruba ID – Pagina ufficiale del servizio SPID
• AgID – Elenco gestori SPID accreditati
• AgID – Cos’è SPID
• Supporto Aruba ID – Guida e assistenza

Domande frequenti

SPID Aruba è gratuito?

Dipende dal metodo di riconoscimento. Se usi la CIE o il Passaporto con chip NFC, l’attivazione è gratuita. Se scegli il riconoscimento via webcam con operatore, costa 9,90 euro IVA inclusa. Non ci sono canoni annuali: paghi una volta sola (o non paghi nulla) e basta.

Quanto tempo ci vuole per attivare SPID con Aruba?

Con CIE e NFC bastano circa 5 minuti. Con il riconoscimento via webcam i tempi dipendono dalla disponibilità degli operatori: di solito entro 24 ore dalla prenotazione, ma nei periodi di picco puoi aspettare qualche giorno. Il riconoscimento in sé dura pochi minuti una volta che sei collegato con l’operatore.

Posso usare SPID Aruba su tutti i siti della PA?

Sì. SPID è uno standard nazionale gestito da AgID. Le credenziali Aruba ID funzionano su qualsiasi sito o app che accetta SPID, indipendentemente dal gestore con cui le hai create: INPS, Agenzia delle Entrate, fascicolo sanitario, portali regionali, e così via.

Cosa succede se perdo le credenziali Aruba ID?

Puoi recuperare la password dalla pagina di accesso Aruba ID con il tasto “Password dimenticata”. Ti serve accedere all’email che hai registrato. Se hai perso anche quella, devi contattare il supporto Aruba: ti chiedono di verificare la tua identità prima di procedere. Il recupero dell’account in questo caso richiede più tempo.

Posso attivare SPID Aruba senza CIE?

Sì. Puoi usare il Passaporto elettronico con chip NFC (gratuito) oppure il riconoscimento via webcam con operatore (9,90 euro). Non puoi usare la carta d’identità cartacea, la patente o altri documenti come unico strumento di riconoscimento per i metodi digitali.

SPID Aruba scade?

Le credenziali non hanno una scadenza periodica fissa. Si disattivano però se non le usi per 24 mesi consecutivi: in quel caso Aruba le sospende per inattività. Per riattivarle devi contattare il supporto. Se usi SPID almeno una volta ogni due anni, non succede nulla.

Posso avere SPID con più gestori contemporaneamente?

Sì. Non c’è nessun vincolo. Puoi avere credenziali SPID con Aruba, Poste Italiane, InfoCert o qualsiasi altro gestore accreditato, tutte attive nello stesso momento. Alcune persone lo fanno come precauzione, per avere un accesso alternativo se un gestore ha problemi tecnici.

Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2026. Aggiornati i costi del riconoscimento via webcam e le istruzioni per il riconoscimento NFC con i modelli di smartphone più recenti. Prossima verifica prevista: 2 novembre 2026.