Codice NRE: cos’è il numero ricetta elettronica e come si usa
Te lo diciamo noi: il codice NRE è il numero che identifica la tua ricetta medica nel sistema elettronico nazionale. Ti basta quel codice — e la tessera sanitaria — per ritirare il farmaco in qualsiasi farmacia italiana. Il medico te lo dà in meno di un minuto, anche per messaggio.
Cosa devi avere a portata di mano
- Codice NRE comunicato dal medico (sul promemoria, via SMS, per email o nel Fascicolo Sanitario)
- Tessera sanitaria dell’assistito intestatario della ricetta
- Documento d’identità (non sempre richiesto, ma utile)
- Se ritiri per delega: i documenti dell’assistito e, in alcune regioni, il tuo documento d’identità
Cos’è il codice NRE
NRE sta per Numero Ricetta Elettronica. È un codice alfanumerico univoco, lungo circa 15 caratteri, che il medico genera quando prescrive un farmaco o una prestazione nel sistema del Servizio Sanitario Nazionale.
Quando il medico “scrive” la ricetta nel suo gestionale, il sistema centrale del Ministero dell’Economia e delle Finanze — che gestisce il Sistema Tessera Sanitaria — assegna automaticamente quel codice alla prescrizione. La ricetta non esiste più su carta rosa: esiste come record digitale, identificato dal NRE.
Il codice ha una struttura precisa:
- Prime due cifre: codice della regione dove opera il medico
- Resto: sequenza alfanumerica univoca generata dal sistema
Esempio (fittizio): 120123456789012
Puoi trovarlo:
- Sul promemoria cartaceo che il medico ti stampa o ti mostra
- Via SMS o email se il medico te lo manda direttamente
- Nel tuo Fascicolo Sanitario Elettronico, sezione documenti o farmaci
- Direttamente chiamando il medico che te lo detta a voce
Come si usa il codice NRE passo per passo
1. Ricevi il codice NRE dal medico
Il medico completa la prescrizione nel suo sistema informatico. In quel momento la ricetta è già disponibile nel circuito elettronico nazionale. Ti comunica il codice NRE in uno di questi modi:
- Stampa il promemoria cartaceo (il foglio bianco con il codice a barre e il numero NRE)
- Te lo manda via SMS o email
- Te lo dice a voce durante la visita o per telefono
Il promemoria non è la ricetta: è solo un foglio di servizio che riporta il NRE. Puoi anche farne a meno, se hai il codice in qualunque altra forma.
⚠ Attenzione: se ricevi la ricetta tramite visita telefonica o telematica, assicurati di salvare il codice NRE prima di chiudere la comunicazione. È l’unico identificativo che ti serve.
2. Controlla il codice NRE
Prima di andare in farmacia, verifica che il codice sia completo e leggibile. Deve avere circa 15 caratteri, senza spazi nel mezzo. Se l’hai ricevuto per messaggio, non copiarlo in modo da tagliare qualche cifra.
Se hai dubbi sulla correttezza del codice, confrontalo con il Fascicolo Sanitario Elettronico: nella sezione farmaci o documenti trovi la stessa ricetta con il codice NRE indicato in chiaro.
3. Vai in farmacia con il codice NRE e la tessera sanitaria
Puoi andare in qualsiasi farmacia convenzionata SSN in Italia, non importa la regione. Hai bisogno di:
- Il codice NRE (sul promemoria, sul telefono, o a memoria)
- La tessera sanitaria del paziente intestatario della ricetta
Se ritiri per conto di un’altra persona, porta la sua tessera sanitaria. In alcune regioni ti chiedono anche il tuo documento d’identità. Non serve una delega scritta, ma averla non fa male.
4. Comunica il codice NRE al farmacista
Dai il codice NRE al farmacista. Puoi:
- Mostrare il promemoria cartaceo (che ha anche il codice a barre leggibile dal lettore)
- Mostrare il messaggio o la email sul telefono
- Dettare il codice a voce
Il farmacista lo inserisce nel sistema — o legge il codice a barre con lo scanner — e recupera la ricetta in pochi secondi. Poi controlla la tessera sanitaria per verificare che coincida con l’intestatario.
⚠ Attenzione: il farmacista non può erogare il farmaco in regime SSN senza la tessera sanitaria, anche se hai il codice NRE. Sono due elementi obbligatori insieme.
5. Ritira il farmaco e tieni la ricevuta
Il farmacista eroga il farmaco e stampa la ricevuta fiscale. Tienila: serve per:
- La dichiarazione dei redditi (detraibilità spese sanitarie, modello 730)
- Eventuali rimborsi da casse sanitarie integrative o assicurazioni
- Verifica in caso di contestazioni
Dopo il ritiro, la ricetta viene marcata come evasa nel sistema. Non puoi usarla di nuovo. Se hai bisogno dello stesso farmaco, il medico deve emettere una nuova ricetta con un nuovo codice NRE.
Tipi di ricetta elettronica: cosa cambia
Non tutte le ricette elettroniche funzionano allo stesso modo. Ecco le differenze principali.
Ricetta non ripetibile
Valida 30 giorni dalla data di emissione. Dopo quella data non puoi più ritirarla. Riguarda in genere farmaci soggetti a controllo o prescrizioni una tantum.
Ricetta ripetibile
Valida in genere 6 mesi dalla data di emissione, salvo indicazioni diverse del medico. Puoi tornare in farmacia più volte nello stesso periodo per ritirare la quantità indicata in ciascun ciclo.
Dematerializzata con promemoria
Il caso più comune. Il medico emette la ricetta in formato digitale e ti dà il promemoria cartaceo (o telematico). È quella descritta in questa guida.
Ricetta dematerializzata senza promemoria (RDS)
In alcune regioni e situazioni — per esempio durante la pandemia e in alcuni servizi di telemedicina — il medico può emettere la ricetta senza promemoria fisico. Ti manda solo il codice NRE. Il funzionamento in farmacia è identico.
Il codice NRE nel Fascicolo Sanitario Elettronico
Se hai attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico, trovi tutte le tue ricette — con i relativi codici NRE — nella sezione dedicata. Di solito si chiama «Farmaci» o «Prescrizioni» a seconda della regione.
Questo è utile soprattutto se hai perso il promemoria o non ricordi il codice. Accedi al FSE con SPID, CIE o CNS, vai nella sezione farmaci e cerca la ricetta per data o nome del medico.
Il FSE ti mostra anche lo stato della ricetta: se è ancora da ritirare, se è stata parzialmente evasa (nel caso delle ripetibili) o se è scaduta.
Per sapere come accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico, leggi la guida dedicata su questo sito.
Cosa fare se qualcosa va storto
Il farmacista dice che la ricetta non esiste nel sistema
Prima di preoccuparti, verifica:
- Che il codice NRE sia scritto correttamente, senza cifre mancanti o aggiunte
- Che tu stia leggendo il codice NRE e non un altro numero sul promemoria (il promemoria ha più numeri: barcodeID, NRE, e altri)
Se il codice è giusto, aspetta 5-10 minuti e riprova. A volte c’è un leggero ritardo tra l’emissione della ricetta e la sua disponibilità nel sistema. Se dopo 20 minuti il problema persiste, chiama il medico e chiedigli di verificare che la trasmissione sia andata a buon fine.
La ricetta risulta già evasa ma non hai ritirato nulla
Contatta subito il tuo medico e, se necessario, la farmacia dove la ricetta risulta evasa. In caso di uso fraudolento del tuo codice NRE, il medico può segnalare l’anomalia alla ASL. Il medico può emettere una nuova ricetta, ma la vicenda va segnalata.
Il codice NRE è scaduto
Non puoi fare nulla in farmacia: la ricetta è scaduta e non è più erogabile. Torna dal medico e chiedi una nuova prescrizione. Non c’è modo di “riaprire” una ricetta scaduta.
Sei in un’altra regione e la farmacia dice che non può erogare il farmaco
La ricetta elettronica è valida su tutto il territorio nazionale. Se una farmacia rifiuta di erogare un farmaco con NRE valido e tessera sanitaria in regola, chiedile il motivo specifico per iscritto. Può capitare per farmaci in fascia C (non rimborsabili) o per prescrizioni con limitazioni particolari, ma non per una questione geografica.
Non ricordi dove hai messo il promemoria e non hai il FSE
Chiama il medico. Può comunicarti di nuovo il codice NRE a voce o per messaggio, oppure stampare un nuovo promemoria. Non c’è bisogno di ripetere la visita: la ricetta esiste già nel sistema, serve solo recuperare il codice.
Fonti ufficiali
- Ministero della Salute — Ricetta elettronica
- Fascicolo Sanitario Elettronico nazionale
- Sistema Tessera Sanitaria — MEF
Domande frequenti sul codice NRE
Dove trovo il codice NRE se ho perso il promemoria? Se hai il Fascicolo Sanitario Elettronico attivo, accedi alla sezione «Documenti» o «Farmaci» e cerca la ricetta. In alternativa, chiedi al medico che l’ha emessa di rimandartela via email o di stamparti un nuovo promemoria. Non devi ripetere la visita.
Il codice NRE scade? Dipende dal tipo di ricetta. Le ricette per farmaci non ripetibili sono valide 30 giorni dalla data di emissione. Quelle ripetibili durano in genere sei mesi dalla data, salvo indicazioni diverse del medico. Controlla sempre la data sul promemoria o nel FSE.
Posso usare il codice NRE in qualsiasi farmacia d’Italia? Sì. La ricetta elettronica è valida su tutto il territorio nazionale. Puoi ritirare il farmaco in qualsiasi farmacia convenzionata con il Servizio Sanitario Nazionale, indipendentemente dalla regione in cui ti trovi.
Cosa succede se il farmacista dice che la ricetta non esiste? Verifica che il codice NRE sia scritto correttamente, senza spazi o trattini. Se il problema persiste, aspetta 10 minuti: può esserci un ritardo tecnico. Se dopo 20 minuti il sistema ancora non la trova, chiedi al medico di verificare che la trasmissione sia andata a buon fine.
Ho bisogno della tessera sanitaria oltre al codice NRE? Sì. In farmacia devi presentare sia il codice NRE sia la tessera sanitaria del paziente intestatario della ricetta. Senza tessera, il farmacista non può erogare il farmaco in regime SSN.
Il medico può mandarmi il codice NRE per messaggio? Sì. Il medico può comunicarti il codice NRE via SMS, email o anche a voce per telefono. Non c’è obbligo di foglio cartaceo: il codice alfanumerico è sufficiente per ritirare il farmaco in farmacia.
Posso delegare qualcuno a ritirare il farmaco con il mio codice NRE? Sì. Il delegato deve portare il codice NRE e la tessera sanitaria dell’assistito. In alcune regioni chiedono anche un documento d’identità del delegato. Non serve una delega scritta formale, ma tenerla con sé è prudente.
Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026. La procedura rispecchia il funzionamento del sistema di ricetta dematerializzata attivo a livello nazionale. Verificare eventuali variazioni regionali per farmaci in regime speciale.