Referti online in Lombardia: dove trovarli e come scaricarli
Te lo diciamo noi: in Lombardia puoi accedere ai tuoi referti medici online tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) regionale. Ti bastano SPID, CIE o la CRS — la tessera sanitaria lombarda con chip. Il portale è fascicolosanitario.regione.lombardia.it ed è gratuito. Ecco come funziona davvero.
Cosa devi sapere subito
- I referti online sono disponibili sul portale FSE Lombardia e sull’app Salute Lombardia
- Puoi accedere con SPID, CIE o CRS (tessera sanitaria con chip)
- I referti appaiono nel fascicolo quando la struttura sanitaria li carica: di solito 24-48 ore per i laboratori
- Puoi scaricare il PDF e, per le immagini diagnostiche, il file DICOM
- Puoi controllare chi vede i tuoi documenti e limitare l’accesso in qualsiasi momento
Cos’è il FSE Lombardia e dove si trova
Il Fascicolo Sanitario Elettronico è il tuo archivio medico digitale. Raccoglie referti, lettere di dimissione, prescrizioni, verbali di pronto soccorso e altro ancora.
In Lombardia il sistema si chiama SISS — Sistema Informativo Socio Sanitario. È uno dei più sviluppati in Italia. Esiste da anni, ma negli ultimi tre anni ha aperto l’accesso anche a chi non ha la tessera con chip o il lettore di smart card.
Puoi usarlo in due modi:
- Portale web: fascicolosanitario.regione.lombardia.it
- App Salute Lombardia: disponibile su App Store e Google Play, gratuita
Entrambi mostrano gli stessi documenti. L’app è comoda se hai lo smartphone sempre in mano. Il portale è più pratico per scaricare e stampare.
Come accedere: SPID, CIE o CRS
Hai tre strade. Te le confrontiamo con i pro e i contro reali.
| Metodo | Cosa ti serve | Velocità | Note |
|---|---|---|---|
| SPID | App del gestore SPID sul telefono | Rapido | Funziona su web e app |
| CIE | Carta d’identità elettronica + NFC | Rapido | Serve smartphone con NFC abilitato |
| CRS | Tessera sanitaria con chip + lettore | Più lento | Richiede lettore USB e software CRS Manager |
Se hai già SPID attivo, è la scelta più comoda. Nessun hardware aggiuntivo, nessun software da installare.
Se non hai SPID, la CIE funziona bene su quasi tutti gli smartphone moderni. Basta avvicinare la carta al retro del telefono quando l’app te lo chiede.
La CRS è il sistema storico lombardo. Funziona ancora, ma richiede un lettore di smart card collegato al computer. Se non ce l’hai, è la scelta meno pratica delle tre.
Come fare passo passo
- Vai su fascicolosanitario.regione.lombardia.it oppure apri l’app Salute Lombardia
- Clicca su «Accedi al Fascicolo»
- Scegli il metodo di accesso: SPID, CIE o CRS
- Completa l’autenticazione con il tuo sistema scelto
- Nella schermata principale, vai su «Documenti clinici» o «Referti»
- Usa i filtri per trovare l’esame che cerchi: puoi filtrare per data, tipo di documento, struttura
- Clicca sul documento per aprirlo in anteprima
- Usa il pulsante «Scarica PDF» per salvarlo sul tuo dispositivo
- Se l’esame include immagini (radiografia, TAC, ecografia), trovi anche il link per scaricare il file DICOM
Il PDF del referto ha valore legale. Puoi portarlo dal medico specialista, inviarlo via email o tenerlo nel telefono. Vale esattamente come il foglio cartaceo.
Quali referti trovi nel FSE Lombardia
Non tutti i documenti finiscono automaticamente nel fascicolo. Dipende da chi li emette e da quando.
Trovi di solito:
- Referti di laboratorio (emocromo, glicemia, colesterolo, ecc.)
- Referti strumentali (ecografie, radiografie, TAC, risonanze)
- Lettere di dimissione ospedaliera
- Verbali di pronto soccorso
- Prescrizioni farmaceutiche e specialistiche
- Certificati di esenzione ticket
Potresti non trovare:
- Referti di strutture private non accreditate con il SSN
- Documenti emessi prima dell’attivazione del SISS nella struttura
- Referti di alcune ASL fuori dalla rete SISS (raro, ma possibile)
- Referti emessi in altre regioni (sono nel FSE nazionale, non in quello lombardo)
Se cerchi un referto di un’altra regione, devi accedere al portale FSE nazionale su fascicolo.salute.gov.it. I due portali non mostrano gli stessi dati: il fascicolo regionale ha più dettaglio sul percorso di cura in Lombardia.
Come funziona la privacy: chi vede cosa
Questo è il punto che preoccupa di più. Ed è giusto che sia così.
Per impostazione predefinita, i tuoi operatori sanitari abilitati — medico di base, medici ospedalieri, specialisti — possono vedere i tuoi documenti nel FSE se stai avendo un percorso di cura con loro.
Puoi però:
- Nascondere singoli documenti dalla vista degli operatori
- Bloccare l’accesso a tutti i documenti per un periodo
- Oscurare specifici episodi di cura
- Scegliere se i tuoi dati contribuiscono alle statistiche sanitarie anonimizzate della Regione
Trovi queste impostazioni nella sezione «Privacy e consensi» del portale FSE.
Chi non ha accesso mai, in nessun caso:
- Datori di lavoro
- Compagnie assicurative
- Chiunque non sia un tuo operatore sanitario autorizzato
Chi te lo dice davvero: il quadro normativo è definito dal D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e dal DPCM 29 settembre 2015, n. 178 che regolamenta il FSE a livello nazionale. Regione Lombardia ha recepito queste norme nel proprio sistema SISS.
Cosa fare se il referto non compare
Hai fatto l’esame, sono passati tre giorni, ma nel fascicolo non c’è nulla. Prima di allarmarti, verifica questi punti.
1. La struttura ha caricato il referto? Non tutte le strutture caricano i documenti in tempo reale. Alcune strutture private accreditate hanno ritardi. Chiedi direttamente al centro dove hai fatto l’esame se il documento è stato inviato al SISS.
2. Hai il consenso attivo? Il FSE funziona solo se hai dato il consenso all’alimentazione del fascicolo. Se non lo hai mai fatto — o se lo hai revocato — i documenti nuovi non entrano. Controlla la sezione «Consensi» sul portale.
3. Il referto è di un’altra regione? Se l’hai fatto fuori dalla Lombardia, cerca sul portale FSE nazionale.
4. Niente di tutto questo? Chiama il numero verde regionale: 800.638.638 (gratuito da rete fissa e mobile). Il servizio è attivo nei giorni feriali. Puoi anche scrivere tramite il modulo di assistenza sul portale FSE.
La delega: vedere i referti di un familiare
Puoi accedere al FSE di un’altra persona se sei il suo genitore, tutore o delegato.
Per i figli minori di 14 anni: il genitore o tutore legale può attivare la delega direttamente sul portale. Ti serve il codice fiscale del minore.
Per i ragazzi tra 14 e 18 anni: la delega deve essere richiesta anche con il consenso del minore. In questa fascia d’età i ragazzi hanno autonomia parziale sui propri dati sanitari.
Per un adulto non autosufficiente: la delega si attiva con documentazione che attesti la tutela legale. Puoi presentarla di persona allo sportello della tua ASL oppure caricarla online se l’ASL lo prevede.
La delega attivata ti permette di vedere i documenti del familiare esattamente come se fossi tu. Puoi scaricare, stampare, consultare. Senza delega, non vedi nulla: il portale blocca l’accesso.
App Salute Lombardia: cosa puoi fare dallo smartphone
L’app è disponibile su App Store e Google Play. È gratuita.
Con l’app puoi:
- Vedere e scaricare i tuoi referti
- Visualizzare le prescrizioni attive
- Controllare le prenotazioni CUP
- Aggiornare i tuoi consensi privacy
- Gestire le deleghe
Non puoi fare da app:
- Prenotare nuove visite (la prenotazione CUP si fa su prenotasalute.regione.lombardia.it)
- Inviare documenti alla struttura sanitaria
- Aggiornare dati anagrafici
L’app è comoda per consultare. Per operazioni più strutturate, il portale web è meglio attrezzato.
Fonti ufficiali
- Portale FSE Lombardia — accesso al fascicolo e documentazione completa
- SISS Lombardia — Sistema Informativo Socio Sanitario, informazioni per cittadini e operatori
- Regione Lombardia — Salute — pagina istituzionale con tutti i servizi sanitari digitali
- Fascicolo Sanitario Elettronico nazionale — per referti di altre regioni
- Normattiva — DPCM 29 settembre 2015, n. 178 — regolamento FSE nazionale
Le cose che chiedete più spesso
Posso vedere i referti online senza CRS?
Sì. Dal 2022 puoi accedere al FSE Lombardia anche con SPID o CIE, senza la carta regionale. Ti serve solo uno dei tre sistemi di accesso e un dispositivo connesso a internet. La CRS resta valida, ma non è più obbligatoria.
Quanto tempo ci vuole prima che un referto appaia online?
Dipende dalla struttura. Gli esami di laboratorio di solito appaiono entro 24-48 ore dalla refertazione. Le immagini diagnostiche — radiografie, TAC, risonanze — possono richiedere qualche giorno in più. Alcune strutture private accreditate hanno tempi più lunghi.
Il medico di base vede i miei referti senza che io glielo dica?
Solo se hai dato il consenso alla consultazione da parte dei tuoi operatori sanitari. Puoi in qualsiasi momento limitare la visibilità di singoli documenti o disabilitare l’accesso a tutti. Trovi le impostazioni nella sezione «Privacy e consensi» del portale.
Cosa faccio se un referto non compare nel FSE?
Prima verifica con la struttura sanitaria che il referto sia stato caricato nel SISS. Alcune strutture private accreditate hanno tempi più lunghi. Se il problema persiste, contatta il numero verde regionale 800.638.638. È gratuito da rete fissa e mobile.
Posso scaricare il referto e portarlo dal medico specialista?
Sì. Puoi scaricare il PDF direttamente dal FSE e portarlo con te, stampato o su smartphone. Ha lo stesso valore del referto cartaceo. Non serve nessuna autenticazione aggiuntiva sul documento.
I referti dei miei figli minori li vedo io come genitore?
Sì, se sei il genitore o tutore legale. Devi attivare la delega sul portale FSE Lombardia. La procedura è diversa per i minori di 14 anni e per i ragazzi tra 14 e 18 anni, che in quest’ultima fascia hanno autonomia parziale sui propri dati sanitari.
Cosa sono le immagini DICOM e come le apro?
DICOM è il formato standard delle immagini diagnostiche: TAC, risonanza magnetica, radiografie. Le scarichi dal FSE come file ZIP. Per aprirle sul computer ti serve un visualizzatore DICOM. Alcuni sono gratuiti: Horos (Mac), RadiAnt (Windows). Puoi anche portare il file su una chiavetta USB al centro diagnostico o dal tuo specialista, che avrà i software adatti.
Questo contenuto ha finalità puramente informative e divulgative. Non costituisce consulenza legale né sostituisce il parere di un avvocato o di un professionista qualificato. Per la tua situazione specifica, rivolgiti a un professionista di fiducia.