Fascicolo Sanitario Elettronico Lombardia: come accedere e usarlo

Te lo diciamo noi: il Fascicolo Sanitario Elettronico della Lombardia si chiama FSE Lombardia e si accede da fascicolosanitario.regione.lombardia.it con SPID, CIE o tessera sanitaria CNS. Ti ci entri in meno di un minuto. Dentro trovi referti, ricette dematerializzate, vaccinazioni, esenzioni e prenotazioni CUP. Vediamo come funziona davvero.

Cosa trovi nel tuo FSE Lombardia

Il contenuto del FSE Lombardia non è uguale per tutti: dipende da quanto tempo sei assistito dal SSR lombardo e da quali strutture hai frequentato. In linea di massima trovi:

• Referti di laboratorio (analisi del sangue, urine, microbiologia) prodotti da strutture pubbliche e private accreditate con il SSR lombardo
• Referti strumentali (radiologie, ecografie, ECG) dalle strutture in convenzione
• Ricette dematerializzate (le vecchie “ricette rosse” in versione digitale, con numero NRE)
• Vaccinazioni registrate dall’anagrafe vaccinale regionale
• Esenzioni per patologia o reddito
• Prenotazioni CUP attive e storico delle prenotazioni
• Cartella clinica ospedaliera (lettere di dimissione e schede di pronto soccorso, con copertura crescente ma non ancora completa su tutte le ASST lombarde)
• Prescrizioni specialistiche

Cosa non trovi (o non trovi in automatico): i referti di laboratori privati fuori convenzione, i documenti prodotti da strutture di altre regioni, i referti antecedenti all’attivazione del sistema digitale regionale.

Come accedere al FSE Lombardia passo per passo

Il portale FSE Lombardia usa il sistema di autenticazione nazionale. Non esiste un login specifico regionale: usi le stesse credenziali digitali che usi per altri servizi pubblici.

1. Vai su fascicolosanitario.regione.lombardia.it
2. Clicca su “Accedi al tuo Fascicolo” — il pulsante è in evidenza nella homepage
3. Scegli il metodo di autenticazione:
   • SPID (livello 2, qualsiasi provider: Poste Italiane, Aruba, TIM, Intesa e gli altri)
   • CIE (Carta d’Identità Elettronica con PIN e app CieID o lettore NFC)
   • Tessera sanitaria CNS (con lettore di smart card e PIN della tessera)
4. Completa l’autenticazione seguendo la procedura del tuo provider
5. Leggi e accetta l’informativa al primo accesso — il portale ti chiede il consenso al trattamento dei dati. Non è una formalità: decide cosa vedono i tuoi operatori sanitari
6. Sei dentro. Naviga tra le sezioni: Documenti, Farmaci, Vaccinazioni, Prenotazioni, Impostazioni

Il metodo più comodo per la maggior parte delle persone è SPID con smartphone: hai l’app del tuo provider, clicchi “Accedi con SPID”, confermi con l’app, e sei dentro.

Se non hai ancora SPID o CIE, leggi la guida sul Fascicolo Sanitario Elettronico nazionale dove spieghiamo come ottenerli.

Il consenso al FSE Lombardia

Il consenso è la parte che quasi nessuno capisce bene, e che invece conta molto.

Ci sono due tipi di consenso distinti:

1. Consenso all’alimentazione

Riguarda il fatto che i tuoi documenti sanitari vengano inseriti nel fascicolo. Se lo dai, ogni volta che fai un esame in una struttura lombarda collegata al sistema, il referto finisce nel tuo FSE. Se lo neghi, i referti non vengono caricati automaticamente.

In Lombardia il consenso all’alimentazione è opt-in: devi darlo esplicitamente. Se non l’hai mai dato, il tuo fascicolo potrebbe essere vuoto anche se hai fatto esami negli ultimi anni.

2. Consenso alla consultazione

Riguarda il fatto che i tuoi operatori sanitari (medico di base, specialisti, pronto soccorso) possano vedere il contenuto del fascicolo. Anche questo è separato dal primo.

Puoi dare entrambi i consensi, solo uno, o nessuno. La combinazione più utile è darli entrambi: in questo modo il tuo medico ha un quadro completo della tua storia clinica senza che tu debba portare referti cartacei.

Come si gestisce il consenso

Dal portale FSE Lombardia, sezione Impostazioni e privacy. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento.

Cosa succede se revochi il consenso

I documenti già presenti nel fascicolo non vengono cancellati, ma rimangono archiviati. I nuovi documenti non vengono più aggiunti automaticamente. Gli operatori sanitari non possono più consultare il fascicolo.

Cosa puoi fare con il FSE Lombardia

Visualizzare e scaricare i referti

Vai nella sezione Documenti. Trovi i referti ordinati per data. Puoi visualizzarli direttamente nel browser o scaricarli in PDF. Se un referto che ti aspettavi non c’è, controlla che la struttura che ha effettuato l’esame sia collegata al sistema regionale.

Gestire le ricette dematerializzate

Nella sezione Farmaci e prescrizioni trovi tutte le ricette emesse dal tuo medico di base o da specialisti del SSR lombardo. Il numero NRE (Numero Ricetta Elettronica) ti serve per ritirare il farmaco in farmacia, anche senza il promemoria cartaceo. Comodo se hai perso il foglietto.

Controllare le vaccinazioni

Sezione Vaccinazioni: vedi lo storico delle vaccinazioni registrate dall’anagrafe vaccinale lombarda. Utile per recuperare un certificato vaccinale senza andare in ASL.

Verificare le esenzioni attive

Le esenzioni per patologia cronica o per reddito che hai registrato sono visibili nel fascicolo. Se un’esenzione non compare, rivolgiti alla tua ASL di competenza per la registrazione.

Prenotare e monitorare gli appuntamenti CUP

FSE Lombardia è integrato con il sistema di prenotazione CUP regionale. Puoi vedere gli appuntamenti attivi e lo storico delle prenotazioni. Per prenotare nuove visite, puoi usare il CUP online lombardo (Prenotazione CUP) oppure i canali tradizionali (telefono, sportello, farmacia).

Delegare un familiare

Puoi autorizzare un familiare o un caregiver ad accedere al tuo fascicolo. La delega si attiva dalla sezione Deleghe e accessi del portale oppure allo sportello della tua ASL. La persona delegata accede con le sue credenziali digitali e vede il tuo fascicolo, nei limiti che hai definito.

Differenze rispetto ad altre regioni

Il FSE Lombardia ha alcune caratteristiche che lo distinguono da altri sistemi regionali.

1. L’opt-in esplicito per l’alimentazione Alcune regioni attivano il consenso all’alimentazione in modo automatico al primo accesso. In Lombardia devi darlo esplicitamente. Se non l’hai mai fatto, il fascicolo è vuoto. Questo è il motivo più comune per cui i lombardi trovano il fascicolo privo di documenti pur avendo fatto esami recentemente.

2. Copertura delle strutture private accreditate La Lombardia ha un sistema sanitario misto con una quota significativa di privato accreditato (come Humanitas, San Raffaele, Multimedica, Istituto Clinico Humanitas e altri). Molte di queste strutture sono collegate al sistema FSE regionale e trasmettono i referti. Non tutte, però: verifica con la struttura specifica se i tuoi referti vengono trasmessi.

3. Nessuna app dedicata FSE Lombardia Al momento della pubblicazione di questo articolo, non esiste un’app mobile dedicata al FSE Lombardia. L’accesso avviene esclusivamente via browser (desktop o mobile) dal portale ufficiale. Per l’accesso mobile, usa il browser del tuo smartphone: il sito è responsive.

4. Integrazione con ARIA e sistemi regionali Il FSE Lombardia è sviluppato e gestito da ARIA S.p.A. (Azienda Regionale per l’Innovazione e gli Acquisti), la centrale operativa ICT della Regione Lombardia. Questo significa che è integrato con altri sistemi regionali lombardi, come il Cup Web e la prenotazione vaccini.

Cosa fare se qualcosa non funziona

Il portale è lento o non si carica

I picchi di accesso si verificano il lunedì mattina e nelle ore serali. Prova in un orario diverso oppure svuota la cache del browser. Se il problema persiste, controlla la pagina degli avvisi di manutenzione del portale.

Il referto non appare nel fascicolo

Primo controllo: hai dato il consenso all’alimentazione? Senza consenso, nessun documento viene caricato. Secondo controllo: la struttura è collegata al sistema regionale? Non tutte le strutture private fuori convenzione trasmettono i dati. Terzo controllo: i tempi di caricamento variano — alcuni referti impiegano 24-72 ore per comparire. Se il problema persiste dopo tre giorni lavorativi, contatta l’assistenza.

Errore di accesso con SPID o CIE

Se ricevi un errore durante il login, il problema è quasi sempre lato provider SPID (credenziali scadute, app non aggiornata) o lato CIE (PIN errato, chip non letto correttamente). Verifica prima lì. Se l’errore è specifico del portale FSE Lombardia (messaggio con codice errore del sito), contatta l’assistenza.

Dati anagrafici sbagliati o non aggiornati

I dati anagrafici nel FSE vengono dall’Anagrafe Regionale dei Clienti Sanitari (ARCS). Se vedi un indirizzo o un recapito sbagliato, non puoi modificarlo direttamente dal portale: devi aggiornarlo presso la tua ASL o il tuo medico di medicina generale.

Contatti assistenza FSE Lombardia

• Assistenza online: modulo di contatto disponibile sul portale FSE Lombardia, sezione “Assistenza e contatti”
• Call center regionale: puoi contattare il numero verde della tua ASL di appartenenza per problemi legati al fascicolo
• Sportello ASL: per problemi complessi (consenso non registrato, dati mancanti, deleghe) lo sportello fisico della tua ASL è la via più efficace

Fonti ufficiali

• FSE Lombardia – Portale ufficiale
• Regione Lombardia – Salute
• Ministero della Salute – Fascicolo Sanitario Elettronico
• AgID – FSE

Per le domande generali su cos’è il FSE e come funziona a livello nazionale, leggi la nostra guida completa sul Fascicolo Sanitario Elettronico.

Domande frequenti sul FSE Lombardia

Posso vedere i referti dei miei figli minorenni sul FSE Lombardia? Sì, tramite la funzione delega. Un genitore può richiedere l’accesso al fascicolo del figlio minore direttamente dal portale FSE Lombardia, sezione Deleghe e accessi, oppure rivolgendosi allo sportello della ASL di competenza con un documento d’identità. Per i minori sotto i 14 anni la delega è gestita direttamente dal genitore esercente la responsabilità genitoriale.

Il mio medico di base vede il mio FSE Lombardia? Solo se hai dato il consenso alla consultazione. Senza quel consenso, il medico non vede nulla, anche se è il tuo medico di fiducia da vent’anni. Con il consenso, vede tutti i documenti presenti nel fascicolo, inclusi quelli prodotti da strutture specialistiche. Puoi verificare e modificare questa impostazione in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni e privacy.

Cosa succede al mio FSE Lombardia se mi trasferisco in un’altra regione? I tuoi dati restano nel FSE Lombardia. La nuova regione in cui ti iscrivi al SSR creerà un fascicolo separato con i documenti prodotti lì. L’integrazione tra fascicoli di regioni diverse esiste a livello nazionale ma è ancora parziale. Conviene portare allo nuovo medico di base un’esportazione dei documenti più rilevanti. Tieni anche le credenziali di accesso al FSE Lombardia: potresti aver bisogno di recuperare documenti storici.

I referti dei laboratori privati entrano automaticamente nel FSE Lombardia? Dipende dalla struttura. I laboratori e le strutture private accreditate e convenzionate con il SSR lombardo (che quindi lavorano anche per il servizio pubblico) sono in larga parte collegate al sistema e trasmettono i referti. Le strutture private pure, che operano solo con pagamento diretto, non sono obbligate e in genere non trasmettono nulla. Se non sei sicuro, chiedi direttamente alla struttura prima di fare l’esame.

Come delego un familiare ad accedere al mio FSE Lombardia? Vai sul portale FSE Lombardia, sezione Deleghe e accessi, e segui la procedura guidata. Ti servirà il codice fiscale della persona che vuoi delegare. In alternativa, puoi attivare la delega allo sportello della tua ASL portando un documento d’identità. La persona delegata accede con le sue credenziali SPID o CIE e vede il tuo fascicolo. Puoi revocare la delega in qualsiasi momento.

Ho perso la ricetta dematerializzata: come la recupero in Lombardia? Il numero NRE (Numero Ricetta Elettronica) è sempre disponibile nel tuo FSE Lombardia, sezione Farmaci e prescrizioni. Basta accedere al portale, trovare la ricetta e comunicare il numero alla farmacia. Se non riesci ad accedere al portale, il tuo medico di base può ristampare il promemoria cartaceo o comunicarti il numero NRE.

Come chiudo il mio FSE Lombardia o revoco il consenso? Dal portale FSE Lombardia, sezione Impostazioni e privacy, puoi modificare o revocare i consensi in qualsiasi momento. Dopo la revoca del consenso all’alimentazione, i nuovi documenti non vengono più inseriti. Quelli già presenti restano archiviati. Se vuoi anche che i tuoi operatori sanitari non possano più consultare il fascicolo, revoca anche il consenso alla consultazione.

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026 Prossima verifica: 1 novembre 2026

I portali FSE regionali vengono aggiornati frequentemente. Se trovi informazioni non più accurate, segnalacelo.