Firma con SPID: come firmare documenti passo passo
Te lo diciamo noi: puoi firmare un documento con SPID in circa 3-5 minuti, se hai già abilitato il servizio presso il tuo gestore. Ti servono le credenziali SPID di livello 2, l’app del gestore installata sullo smartphone e un documento da firmare caricato sulla piattaforma che lo richiede. La procedura è tutta online, senza stampare nulla. Qui trovi i passi nell’ordine in cui si fanno, secondo quanto indicato da AgID.
Cosa devi avere a portata di mano
- Credenziali SPID di livello 2 (nome utente e password)
- Smartphone con l’app del tuo gestore SPID installata e funzionante
- Connessione internet stabile
- Servizio di firma attivo presso il tuo gestore (non è automatico: va abilitato)
- Il documento da firmare, già caricato sulla piattaforma che lo richiede
- 3-5 minuti di tempo
Che cos’è la firma con SPID
Prima di passare ai passi, vale la pena chiarire cosa stai facendo quando firmi con SPID. Non è una firma digitale qualificata nel senso tecnico del termine — quella richiede un certificato su smart card o token USB. La firma con SPID è una firma elettronica avanzata (FEA).
La differenza conta:
- Firma elettronica avanzata (FEA): ha valore legale nei contesti che la prevedono esplicitamente. È vincolante per contratti bancari, assicurativi e molti servizi della pubblica amministrazione che hanno integrato il servizio. Non vale per atti notarili o trasferimenti immobiliari.
- Firma qualificata: ha valore legale universale, equivale alla firma autografa in qualsiasi contesto. Richiede un dispositivo fisico o un servizio di firma remota separato.
Se non sai quale ti serve, controlla le istruzioni del servizio che stai usando. Di solito è scritto chiaramente.
La firma con SPID si basa sul fatto che quando ti autentichi con SPID livello 2, stai dimostrando in modo certo chi sei. Il gestore usa questa certezza per apporre una firma elettronica avanzata sul documento, legata alla tua identità.
Chi offre la firma con SPID
Non tutti i gestori SPID hanno attivato questo servizio. Al momento i principali sono:
- Aruba (tramite il servizio Aruba Sign)
- Namirial (tramite Namirial ID)
- Poste Italiane (tramite PosteID)
Se il tuo gestore non è in questo elenco, hai due strade: cambiare gestore oppure usare un servizio di firma digitale separato, come la firma remota su CIE o un certificato su smart card. Puoi approfondire questi strumenti nell’articolo sulla firma digitale.
Come fare passo passo
1. Verifica che il tuo gestore SPID supporti la firma
Vai sul sito del tuo gestore SPID. Cerca una sezione chiamata “firma elettronica”, “firma con SPID” o simile. Se non la trovi, il servizio probabilmente non è disponibile con quel gestore.
⚠ Attenzione: avere SPID attivo non significa avere la firma con SPID automaticamente. Sono due cose distinte. Devi abilitarla in modo esplicito.
2. Attiva il servizio di firma presso il tuo gestore
Una volta individuata la sezione, segui la procedura di attivazione. Di solito ti chiede:
- Di accettare le condizioni del servizio
- Di scegliere un piano tariffario, se il gestore ne prevede più di uno
- In alcuni casi, di confermare l’identità di nuovo con un documento
I costi variano. Alcuni gestori offrono un numero limitato di firme gratuite al mese; altri applicano tariffe mensili o a consumo. Controlla il listino aggiornato direttamente sul sito del gestore prima di attivare.
3. Accedi al servizio o alla piattaforma che richiede la firma
Apri il sito o l’applicazione dove devi firmare il documento. Può essere il portale di una banca, un’assicurazione, un ente pubblico o una piattaforma contrattuale privata.
Individua il pulsante per la firma — di solito è etichettato “Firma con SPID” o “Firma il documento” — e cliccaci sopra.
4. Autenticati con SPID
Vieni reindirizzato alla pagina di autenticazione del tuo gestore SPID. Qui:
- Scegli il tuo gestore dall’elenco, se non è già preselezionato
- Inserisci nome utente e password SPID
- Conferma con il secondo fattore di autenticazione
Il secondo fattore dipende dal gestore: può essere un codice temporaneo generato dall’app, una notifica push da approvare sullo smartphone, oppure un SMS. Tieni il cellulare a portata di mano.
⚠ Attenzione: hai di solito 60-90 secondi per inserire il codice temporaneo prima che scada. Se scade, il sistema ti permette di richiederne uno nuovo senza ricominciare da zero.
5. Visualizza e leggi il documento da firmare
Prima di procedere, il sistema ti mostra il documento. Leggilo. Non è un passaggio burocratico: una firma elettronica avanzata è vincolante esattamente come una firma a penna. Se il documento contiene qualcosa che non va, interrompi qui e contatta chi te lo ha mandato.
Se il documento è un PDF lungo, scorri almeno le parti principali: importi, date, clausole rilevanti.
6. Esprimi il consenso alla firma
Clicca sul pulsante di conferma — di solito “Firma”, “Conferma e firma” o simile. In questa fase il gestore SPID:
- Riceve la tua conferma
- Genera la firma elettronica avanzata
- La applica al documento insieme a un marcatore temporale
Tutto avviene in pochi secondi. Non devi fare altro.
7. Ricevi la conferma e scarica il documento firmato
Il sistema ti mostra una schermata di conferma con l’esito positivo. A questo punto:
- Scarica il documento firmato (di solito in formato PDF con firma incorporata)
- Conserva il file in un posto sicuro
- Se il servizio ti invia anche una email di conferma, archiviale insieme al documento
Il documento firmato contiene metadati che attestano chi ha firmato, quando e con quale strumento. Puoi verificarli con qualsiasi lettore PDF che supporti le firme elettroniche.
Cosa fare se qualcosa va storto
Il pulsante “Firma con SPID” non compare sul sito. Il servizio potrebbe non avere integrato la firma con SPID per quel tipo di documento, oppure la funzione non è disponibile nel tuo browser. Prova con un altro browser. Se il problema persiste, contatta l’assistenza del servizio: la firma con SPID non è obbligatoria ovunque e potrebbero esserci modalità alternative.
Non ricevi il codice di autenticazione del secondo fattore. Controlla la connessione dello smartphone. Se usi un codice via SMS, verifica che il numero di telefono associato allo SPID sia ancora attivo. Se usi l’app, assicurati che le notifiche siano abilitate. Aspetta un minuto e riprova.
Il sistema ti dice che le credenziali sono errate. Ricontrolla nome utente e password. Se sei sicuro che siano giusti, prova a fare un accesso normale su un altro servizio SPID per verificare che le credenziali funzionino. Se non funzionano nemmeno lì, segui la procedura di recupero credenziali del tuo gestore.
La firma viene rifiutata dal servizio ricevente. Può succedere se il servizio richiede un livello di firma superiore alla FEA. Chiedi esplicitamente a chi ha inviato il documento quale tipo di firma accetta. Potrebbe servire una firma qualificata su smart card o token USB.
Il documento firmato non si apre o sembra corrotto. Non è la firma che ha danneggiato il file: il PDF era probabilmente già difettoso, oppure il download è andato male. Richiedi di nuovo il documento originale e rifai la procedura.
Il tuo gestore ti dice che il servizio di firma non è attivo. Controlla se l’attivazione che hai fatto in precedenza è andata a buon fine. Alcuni gestori richiedono un tempo di qualche ora per l’attivazione. Se sono passate più di 24 ore, contatta l’assistenza del gestore.
Fonti ufficiali
- AgID – Firma con SPID
- SPID – Sito ufficiale
- Gov.it – Firma elettronica
- Regolamento eIDAS – Testo ufficiale EUR-Lex
Domande frequenti
La firma con SPID ha lo stesso valore della firma autografa? Dipende dal contesto. La firma elettronica avanzata con SPID ha pieno valore legale nei contesti che la prevedono esplicitamente: contratti bancari, assicurativi, molti servizi della pubblica amministrazione digitale. Non sostituisce la firma autografa in tutti i contesti. Per atti notarili o contratti immobiliari serve la firma qualificata, che è uno strumento diverso.
Tutti i gestori SPID offrono la firma con SPID? No. Solo alcuni gestori hanno abilitato il servizio. Al momento i principali sono Aruba, Namirial e Poste Italiane. Prima di procedere, verifica che il tuo gestore lo supporti nella sezione dedicata del suo sito. Se non lo supporta, puoi valutare di attivare uno SPID aggiuntivo con un gestore diverso.
Quanto costa firmare un documento con SPID? Dipende dal gestore e dal numero di firme che fai. Alcuni offrono pacchetti con un numero limitato di firme gratuite al mese, altri applicano tariffe a consumo o in abbonamento mensile. Aruba, ad esempio, prevede piani a partire da pochi euro al mese. Controlla il listino aggiornato direttamente sul sito del tuo gestore prima di attivare.
Posso firmare con SPID da smartphone? Sì. La procedura funziona da mobile purché il servizio che stai usando sia ottimizzato per smartphone e tu abbia installato l’app del tuo gestore SPID. L’autenticazione con il secondo fattore avviene comunque tramite lo smartphone, quindi il cellulare è indispensabile anche se firmi da computer.
Cosa succede se perdo connessione durante la firma? Se la connessione cade prima che la firma sia confermata, il processo si interrompe senza modificare il documento. Puoi ricominciare da capo. Il documento originale rimane invariato finché non completi tutti i passaggi e ricevi la schermata di conferma finale.
La firma con SPID è valida all’estero? La FEA con SPID è disciplinata dal regolamento europeo eIDAS. Ha valore legale negli Stati membri dell’Unione Europea quando il contesto normativo lo prevede. Per documenti destinati a paesi extra-UE, la situazione varia: verifica con chi riceve il documento se accetta questo tipo di firma.
Posso usare la firma con SPID per i documenti della pubblica amministrazione? Sì, per i servizi digitali della PA che hanno integrato questa modalità. Non tutte le amministrazioni la accettano ancora: l’adozione è progressiva. Controlla sul sito del servizio specifico se la firma con SPID è tra le opzioni disponibili, oppure chiedi direttamente allo sportello.
Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026. Aggiornate le informazioni sui gestori che supportano la firma con SPID e le indicazioni sui costi. Prossima revisione prevista: 18 novembre 2026.