Come accedere a MyINPS e usare la tua area personale

Te lo diciamo noi: per entrare in MyINPS ti servono meno di due minuti, a patto che tu abbia già SPID o CIE attivi. Non devi registrarti: l’area personale si crea automaticamente al primo accesso. Da lì gestisci domande, estratto conto contributivo, cedolini della pensione e molto altro. Tutto online, senza passare allo sportello.

Cosa devi avere a portata di mano

• SPID (almeno livello 2) oppure CIE con PIN oppure CNS con lettore
• Smartphone con l’app del tuo gestore SPID (se usi SPID da mobile) oppure l’app CieID (se usi la CIE)
• Un browser aggiornato (Chrome, Firefox, Safari, Edge — tutti vanno bene)
• La tua tessera sanitaria, se pensi di dover inserire il codice fiscale a mano (di solito non serve)

Se non hai ancora SPID o CIE, devi prima attivarli. Leggi la guida su come attivare SPID prima di continuare.

Cos’è MyINPS: una riga

MyINPS è l’area personale del portale INPS. È il punto unico da cui accedi a tutti i servizi che ti riguardano: pensione, contributi, ammortizzatori sociali, assegni familiari, domande online. Ogni cittadino ha la propria, creata automaticamente dal sistema al primo accesso.

Non è un’app, non è un servizio separato. È semplicemente la parte del sito INPS che ti riconosce come te, e ti mostra solo quello che riguarda te.

Come accedere a MyINPS passo per passo

1. Vai alla pagina MyINPS

Apri il browser e vai su www.inps.it. In alto a destra trovi il pulsante “Accedi a MyINPS”. Cliccaci sopra. In alternativa, puoi andare direttamente su www.inps.it/myinps.

2. Scegli il metodo di accesso

Il sistema ti propone tre opzioni:

• SPID — la scelta più comune. Seleziona il tuo gestore dall’elenco (Poste Italiane, Aruba, TIM, Namirial e così via).
• CIE — la Carta d’Identità Elettronica con PIN. Comoda se hai il PIN e il telefono con NFC.
• CNS — Carta Nazionale dei Servizi. Richiede un lettore di smart card collegato al computer. Usata soprattutto da professionisti con tessera sanitaria abilitata.

Per la maggior parte delle persone, SPID è il metodo più rapido.

3. Completa l’autenticazione

La procedura varia a seconda del metodo scelto.

Con SPID:

• Inserisci nome utente e password del tuo gestore.
• Apri l’app del gestore sullo smartphone e conferma l’accesso (oppure inserisci il codice OTP che ricevi via SMS, a seconda del gestore).
• Torna al browser: sei dentro.

Con CIE:

• Clicca su “Entra con CIE” e apri l’app CieID sul telefono.
• Inquadra il QR code che compare sullo schermo.
• Avvicina la CIE al telefono (lato NFC, di solito vicino alla fotocamera posteriore).
• Inserisci il PIN della carta quando richiesto.
• Torna al browser: sei dentro.

Con CNS:

• Inserisci la smart card nel lettore collegato al PC.
• Seleziona il certificato quando il browser lo chiede.
• Inserisci il PIN della CNS.

⚠ Attenzione: se il sistema ti dice che le credenziali non sono riconosciute, verifica che il tuo SPID sia attivo e non scaduto. Ogni gestore ha una scadenza diversa. Puoi controllarlo direttamente sul sito del gestore.

4. Sei dentro: trova il servizio che ti serve

Dopo l’accesso sei nella tua area personale MyINPS. L’interfaccia mostra:

• I tuoi dati anagrafici registrati all’INPS
• Le ultime pratiche che hai aperto o che ti riguardano
• Un menu “Servizi” con tutte le sezioni disponibili
• Una barra di ricerca in alto, utile se sai già cosa cercare

Se cerchi un servizio specifico, la barra di ricerca è il modo più veloce. Scrivi “estratto conto”, “CU”, “NASPI” o quello che ti serve, e il sistema ti porta direttamente lì.

5. Usa il servizio e salva quello che ti serve

Una volta dentro la sezione che ti interessa, puoi:

• Consultare la tua situazione (contributi versati, stato delle pratiche aperte)
• Presentare una domanda online (NASpI, pensione, assegno unico, congedo parentale e così via)
• Scaricare documenti in PDF (CU, cedolini, estratto conto contributivo)
• Inviare messaggi all’INPS tramite il sistema di messaggistica interno

Scarica sempre i documenti importanti sul tuo dispositivo. Il portale li conserva, ma avere una copia locale ti fa risparmiare tempo se devi mostrare qualcosa in fretta.

I servizi principali di MyINPS: cosa trovi dentro

Ecco i servizi che le persone usano di più. Ognuno ha una sezione dedicata, raggiungibile dal menu o dalla ricerca.

Estratto conto contributivo

Trovi tutti i contributi versati nel corso della tua vita lavorativa: dipendente, autonomo, artigiano, commerciante. È il documento base per capire a che punto sei con la pensione.

Dal menu vai in Pensione e previdenza → Estratto conto contributivo. Puoi scaricarlo in PDF o consultarlo direttamente online.

CU — Certificazione Unica

Ogni anno entro il 31 marzo l’INPS pubblica la CU per chi percepisce prestazioni INPS (pensione, NASPI, indennità di malattia e così via). La trovi in Servizi → CU Certificazione Unica. Scaricala in PDF: ti serve per la dichiarazione dei redditi.

Cedolino della pensione

Se sei pensionato, qui trovi il dettaglio di ogni mese: importo lordo, trattenute, netto accreditato. Vai in Pensione e previdenza → Cedolino della pensione e seleziona il mese.

Domande online

Da MyINPS puoi presentare direttamente domanda per quasi tutte le prestazioni INPS:

• NASpI (disoccupazione)
• Assegno Unico Universale per i figli
• Congedo parentale
• Indennità di malattia
• Pensione (vecchiaia, anticipata, invalidità)
• Bonus e contributi straordinari

Ogni domanda ha il suo percorso guidato. Segui i passaggi che il sistema ti propone e carica i documenti richiesti quando indicato.

Fascicolo previdenziale

È il quadro completo della tua posizione INPS: anagrafica, contributi, prestazioni ricevute, pratiche aperte. Utile per avere tutto in un unico posto senza cercare sezione per sezione.

Messaggistica e ricorsi

Se hai un problema con una pratica o vuoi contestare una decisione, puoi usare la sezione Messaggistica per comunicare con l’INPS o avviare un ricorso amministrativo online, senza dover andare allo sportello.

Cosa fare se qualcosa va storto

Non riesci ad accedere con SPID

Verifica che le credenziali siano corrette e che il tuo SPID sia ancora attivo. Ogni gestore ha una scadenza: controlla sul sito del tuo gestore. Se hai cambiato numero di telefono e non hai aggiornato i dati, potresti non ricevere il codice di conferma. In quel caso, contatta il servizio clienti del gestore SPID.

La CIE non viene riconosciuta dall’app

Avvicina la carta al telefono lentamente. La zona NFC della CIE si trova in basso, e quella del telefono di solito è vicino alla fotocamera posteriore. Tieni ferma la carta per qualche secondo. Se il problema persiste, verifica che l’NFC del telefono sia attivo (spesso è disattivato per risparmiare batteria).

Il sito INPS è lento o non risponde

Disservizi temporanei capitano, specialmente nelle ore di punta (mattina tra le 9 e le 11) e nei giorni immediatamente dopo l’apertura di nuovi click day o bonus. Riprova dopo qualche ora. Puoi anche controllare se ci sono disservizi segnalati direttamente su inps.it nella sezione comunicati.

Hai presentato una domanda ma non vedi la conferma

Dopo l’invio, il sistema ti mostra un riepilogo e ti assegna un numero di protocollo. Annotalo o fai uno screenshot. Se non vedi il protocollo, la domanda potrebbe non essere stata inviata correttamente. Controlla in Le mie domande dentro MyINPS: se non compare, ripeti l’invio.

I tuoi dati anagrafici sono sbagliati

I dati che vedi in MyINPS vengono dall’Anagrafe tributaria e dai tuoi versamenti contributivi. Se c’è un errore anagrafico, devi rivolgerti alla tua sede INPS di competenza oppure usare la sezione Gestione dati personali per segnalare il problema.

Non ricordi il PIN della CIE

Il PIN è in due parti: metà ti è stata consegnata in busta quando hai ritirato la carta al Comune, l’altra metà era nella busta delle istruzioni. Se hai perso entrambe le buste, devi andare allo sportello anagrafe del Comune con la carta in mano. Ti rigenerano il PIN in pochi minuti.

La delega dell’identità digitale

Se non riesci ad accedere in autonomia (per età, disabilità o difficoltà con gli strumenti digitali), puoi delegare un familiare o una persona di fiducia ad accedere a MyINPS per conto tuo.

La delega si chiama identità digitale delegata e si attiva in due modi:

1. Online, accedendo una volta a MyINPS con le tue credenziali e aggiungendo il delegato dalla sezione apposita.
2. Allo sportello INPS, portando un documento d’identità. L’operatore registra la delega.

Il delegato accede con le proprie credenziali, ma vede e opera sulla tua posizione. Ogni operazione viene tracciata.

Fonti ufficiali

• MyINPS — accesso diretto
• INPS — portale istituzionale
• INPS — servizi online per il cittadino
• INPS — estratto conto contributivo
• INPS — CU Certificazione Unica
• AgID — identità digitale e SPID

Domande frequenti

Cosa serve per accedere a MyINPS? Serve una credenziale digitale riconosciuta: SPID (almeno livello 2), CIE con PIN oppure CNS con lettore di smart card. Le vecchie credenziali PIN INPS non funzionano più dal 1° ottobre 2021. Se non hai ancora nessuna di queste, devi prima attivare SPID o abilitare la tua CIE.

MyINPS è gratuito? Sì, l’accesso a MyINPS è completamente gratuito. Non devi pagare nulla per consultare la tua posizione contributiva, scaricare documenti o presentare domande. Eventuali costi riguardano solo le pratiche specifiche previste dalla normativa, non l’accesso al portale.

Posso usare MyINPS da smartphone? Sì. Il sito INPS è navigabile da browser mobile. Non esiste un’app ufficiale INPS dedicata, ma puoi accedere dal browser del tuo telefono usando SPID o CIE tramite le relative app (app del tuo gestore SPID oppure l’app CieID).

Non riesco ad accedere: cosa faccio? Prima verifica che le tue credenziali SPID o CIE siano attive e funzionanti. Se il problema è sul portale INPS, controlla se ci sono comunicazioni di disservizio su inps.it oppure riprova dopo qualche ora. Se il problema riguarda le credenziali, contatta il tuo gestore SPID o lo sportello del Comune per la CIE.

Posso delegare qualcuno ad accedere a MyINPS al posto mio? Sì. INPS prevede la delega dell’identità digitale: puoi autorizzare un familiare o una persona di fiducia a operare per te. La procedura si avvia online da MyINPS oppure allo sportello INPS con documento in mano. Il delegato usa le proprie credenziali ma vede la tua posizione.

Da MyINPS posso presentare qualsiasi domanda INPS? La grande maggioranza dei servizi è disponibile online. Alcune pratiche molto specifiche o legate a enti territoriali potrebbero richiedere ancora lo sportello fisico o il patronato. In ogni caso, da MyINPS vedi sempre quali servizi puoi attivare direttamente e quali richiedono altri canali.

Quanto tempo ci vuole per entrare in MyINPS la prima volta? Se hai già SPID o CIE attivi, meno di due minuti. Non serve registrarsi su MyINPS: l’area personale si crea automaticamente al primo accesso con le tue credenziali digitali. Nessun modulo da compilare, nessun codice di attivazione da attendere.

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026. Aggiornati i percorsi di navigazione al nuovo layout del portale INPS e aggiunta la sezione sulla delega dell’identità digitale. Prossima revisione prevista: 3 novembre 2026.